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近日

網傳“上海70歲以上老年人

憑紅色社保卡可在非高峰時段免費乘坐地鐵”

10月22日

@上海地鐵shmetro 發布通告辟謠

表示該傳言不實

通告稱，據了解，自2016年5月1日起，上海市實施老年綜合津貼制度，對符合條件的老年人，按照不同年齡段提供涵蓋高齡營養、交通出行等方面需求的津貼。原70歲以上老年人非高峰時段免費乘坐公交地鐵的政策也同步予以取消。請市民乘客勿信謠、傳謠。

上海自2016年4月起

在全國首創的“老年綜合津貼”

今年5月起實施“免申即享”

除了敬老卡之外

還新增了通過社保卡領取的渠道

5月1日起，老年綜合津貼實行“免申即享”，年滿65周歲及以上的本市戶籍老人，無需申請流程即可領取老年綜合津貼；

同時，領取方式也有所改變，老年綜合津貼采用上海市敬老卡或社會保障卡雙渠道發放，老年人可以選擇任一個渠道用于領取津貼。

符合條件的老年人，可以在“隨申辦市民云”、“一網通辦”的老年綜合津貼事項頁面選擇津貼領取渠道；或者攜帶本人身份證前往就近的街道（鄉鎮）社區事務受理服務中心通過人工窗口或自助終端選擇津貼領取渠道。選擇通過上海市敬老卡領取津貼的老年人，可在符合條件的前一個月，辦理上海市敬老卡；選擇通過社會保障卡領取津貼的老年人，社會保障卡信息將通過相關系統直接獲取。為方便領取津貼，請及時按照銀行相關規定辦理上海市敬老卡或社會保障卡銀行賬戶激活手續。

選好津貼領取渠道的老年人，首次津貼將于當月或次月15日發放。接下來，津貼將在每季度首月的15日自動發放。

同時，也對逾期領取津貼的追溯期規則進行調整。在2024年5月及之后符合津貼享受條件的老年人，都可在選擇津貼領取渠道后，從符合條件的當月起全額補發；對于2024年5月前符合津貼享受條件的老年人，在2024年5月之后的津貼將全額補發，2024年5月之前的津貼根據上海市老年綜合津貼發放管理辦法（滬民規〔2021〕13號）中關于追溯期的相關規定，可最多追溯到“免申即享”實行當月起的前二年，即2022年5月。

市民政局將繼續跟進了解老年綜合津貼“免申即享”以及通過上海市敬老卡和社會保障卡雙渠道發放的新政策實施情況，及時解答老年朋友關心的問題，方便更多老年人準確知曉老年綜合津貼的相關信息，保障老年人享受政策福利。

【官方問答】

1、什么是老年綜合津貼，哪些人可以享受？

老年綜合津貼是一種以現金形式發放的老年福利待遇。具有上海戶籍且年滿65周歲的老年人均可享受。

2、老年綜合津貼的享受標準是怎么樣的？

目前，津貼標準按照年齡段共分為五檔，具體如下：

65-69周歲：75元/月70-79周歲：150元/月80-89周歲：180元/月90-99周歲：350元/月100周歲及以上：600元/月

津貼發放金額隨著老年人年齡增長自動調整，無需另行操作。

3、老年綜合津貼還需要申請嗎？

5月1日起，老年綜合津貼實行“免申即享”，符合條件的老年人無需申請即可享受。老年人只需要選擇通過上海市敬老卡或者社會保障卡領取津貼。

4、如何選擇津貼領取渠道？

5月1日起，老年人可以在符合條件的前一個月通過“隨申辦市民云”、“一網通辦”的老年綜合津貼事項頁面選擇津貼領取渠道；或者攜帶本人身份證前往就近的街道（鄉鎮）社區事務受理服務中心通過人工窗口或自助終端選擇津貼領取渠道。

由監護人或代理人前往就近的街道（鄉鎮）社區事務受理服務中心選擇津貼領取渠道的，應當提供老年人本人的居民身份證、監護人或代理人的居民身份證。

5、為什么實行“免申即享”后，仍需要選擇津貼領取渠道？

老年綜合津貼實行“免申即享”，是指津貼免去“申請”流程即可領取。同時，老年綜合津貼實行“免申即享”后，既保留了原有的津貼發放渠道，讓老年人可以選擇辦理“上海市敬老卡”用于領取津貼；又新增了1個發放渠道，即老年人也可以選擇通過自己的“社會保障卡”領取津貼，不再新辦卡。因此，為了方便老年人領取津貼，我們將津貼領取渠道的選擇權交由老年人，符合條件的老年人需要選擇通過上海市敬老卡或者社會保障卡領取津貼。

6、如何確保上海市敬老卡或社會保障卡能成功領取老年綜合津貼？

選擇通過上海市敬老卡領取津貼的老年人，可在符合條件的前一個月，辦理上海市敬老卡，比如：張伯伯，具有上海市戶籍，在2024年10月年滿65周歲，則可以在2024年9月辦理上海市敬老卡；選擇通過社會保障卡領取津貼的老年人，社會保障卡信息將通過相關系統直接獲取。辦理了之后，還有一個重要環節勿忘，就是為方便領取津貼，請及時按照銀行相關規定辦理上海市敬老卡或社會保障卡銀行賬戶激活手續。

7、確認津貼領取信息后，可以在哪里查詢？

打開老年人本人的“隨申辦市民云”或“一網通辦”，進入“我的”—“我的辦件”查詢，也可前往就近的街道（鄉鎮）社區事務受理服務中心的人工窗口查詢。

8、老年綜合津貼何時發放？

津貼采取按季度發放的方式，于每季度的第一個月（即1月、4月、7月、10月）的15日，將當季度津貼存入老年人的卡內。

新確認的老年人，比如：張伯伯，在2024年11月選擇了津貼領取渠道，首次享受的津貼將于2024年12月15日發放。

9、符合條件但因故沒有及時選擇津貼領取渠道，津貼是否可以補發？

津貼從2024年5月1日起實行“免申即享”。在2024年5月及之后符合津貼享受條件的老年人，都可在選擇津貼領取渠道后，從符合條件的當月起全額補發；對于2024年5月前符合津貼享受條件的老年人，在2024年5月之后的津貼將全額補發，2024年5月之前的津貼按照原政策可最多追溯到“免申即享”實行當月起的前兩年，即2022年5月。

舉3個案例：

案例1：2024年5月（“免申即享”實行當月）及之后符合條件的老年人，如：張伯伯，2024年10月滿65周歲，但因種種原因2027年9月才選擇津貼發放渠道，則從2024年10月起一次性全額補發其共計3年的津貼。

案例2：2022年5月（“免申即享”實行前二年）-2024年4月（“免申即享”實行前一個月）間符合條件的老年人，如：李阿婆，2022年10月滿65周歲，但因種種原因在2027年9月才選擇津貼發放渠道，其補發津貼的計算方式分為兩步：一是從2024年5月（“免申即享”實行當月）起至2027年9月共計3年5個月的津貼予以全部補發；二是從2022年10月（其年滿65周歲之月）至2024年4月共計1年7個月的津貼予以補發。共計一次性全額補發5年的津貼。

案例3：2022年4月（“免申即享”實行前二年的前一個月）及之前符合條件的老年人，如：李伯伯，2020年10月滿65周歲，但因種種原因在2027年9月才選擇津貼發放渠道，其補發津貼的計算方式也分為兩步：一是從2024年5月（“免申即享”實行當月）起至2027年9月共計3年5個月的津貼予以全部補發；二是2024年5月之前的津貼，因2020年10月（其年滿65周歲之當月）至2024年4月已超過兩年，按照“2024年5月之前的津貼按照原政策可最多追溯到‘免申即享’實行當月起的前二年”的規則，從2022年5月開始補發2年的津貼。共計一次性補發5年5個月的津貼。

10、老年綜合津貼的領取渠道是否可以變更？

2024年6月1日起，已通過上海市敬老卡領取津貼的老年人，可以根據需要，通過“隨申辦市民云”、“一網通辦”或者前往就近的街道（鄉鎮）社區事務受理服務中心通過人工窗口或自助終端，將津貼領取渠道變更為社會保障卡。

11、變更老年綜合津貼領取渠道后多久能通過新渠道收到津貼？

變更老年綜合津貼領取渠道后，下一次的津貼將通過新渠道進行發放。為確保老年人及時領取老年綜合津貼，建議確實有需要時再進行更換。

12、老年人可以通過家屬身份的“隨申辦市民云”選擇、變更津貼領取渠道嗎？

老年人需用本人身份的“隨申辦市民云”選擇、變更津貼領取渠道，家屬可從旁攜助。

13、不變更老年綜合津貼的領取渠道，是否可以只更換發卡銀行？

可以。老年人可以按照原發卡商業銀行的規定辦理注銷后，再按照相關部門制定的上海市敬老卡或社會保障卡管理辦法重新辦理新卡，辦理之時選擇新的發卡銀行即可。比如：張伯伯，原本使用工商銀行為發卡銀行的上海市敬老卡用于領取津貼，想要更換成上海銀行為發卡銀行的上海市敬老卡，可以先按照工商銀行的規定辦理注銷后，再按照上海市敬老卡的相關管理辦法重新辦理新卡，辦理之時選擇上海銀行即可。

14、上海市敬老卡或社會保障卡發生損壞或遺失該怎么辦？因卡注銷、掛失等原因無法發放的老年綜合津貼是否會補發？

發生以上情況的，老年人需要進行補換卡。如補換卡不需要更換發卡銀行的，可至原發卡銀行辦理補換卡；若需要更換發卡銀行，按更換發卡商業銀行的步驟辦理。

因卡注銷、掛失等原因無法發放的老年綜合津貼，在重新辦理卡、津貼恢復正常發放后補發。