2023-11-23 作者：廣東新聞廣播

近日

一張中國移動廣東公司

套餐升級公告的截圖

在網上流傳

11月21日晚

中國移動廣東公司官方微博

發布《澄清說明》

中國移動廣東公司發布說明。

說明表示，“廣東移動下架4G套餐”的消息不實。公司近期未對4G套餐進行調整，也并無此類計劃。各類套餐均正常使用。此外，在售套餐均適用于4G、5G等不同網絡環境。

據第一財經消息，中國移動曾于11月17日在網站（https://gd.10086.cn/notice/）上發布過標題為《關于套餐升級的公告》，不過目前該公告的具體內容已經無法查看。

針對當前中國移動在廣東地區的4G套餐的辦理情況，記者21日撥打了客服電話020-10086，客服工作人員表示，中國移動2023年在廣東地區的4G套餐目前可以正常辦理。

記者梳理發現，目前在移動官網確實可以看到有4G低價套餐可以選擇，最低8元/月起（國內通用流量100mb或國內通用通話30分鐘）。不過在手機端的移動App上，卻難以找到上述的4G低價套餐。

雖然4G套餐未下架，但近段時間，不少用戶在社交平臺反映，自己的手機在更新系統后，系統設置里的4G/5G開關被取消，只能默認使用5G網絡。有消息指出，多家手機廠商在新推出的手機或更新的手機操作系統中取消了5G開關，可能是運營商的統一要求，為的是提高用戶的5G使用率。

該開關是運營商統一要求關閉的嗎？

11月13日，上海聯通方面回應澎湃新聞記者稱：“沒收到這方面（取消4G/5G開關）通知。”中國移動客服稱，4G與5G開關問題，需用戶根據自己的手機型號咨詢手機終端廠商。中國電信客服則表示：“暫時沒有這方面的通知。”

在多位通信人士看來，取消4G/5G開關是大勢所趨，由此延伸出的話題是運營商也應不再區分4G套餐、5G套餐。

今年8月，廣東電信也曾因網絡問題引發爭議。據南方都市報報道，有用戶吐槽廣東電信關閉2G基站致其手機變成“一塊磚”，在網上引發熱議。

8月28日，記者從廣東電信方面了解到，廣東電信正在全省范圍內開展網絡升級工作，2G網絡手機卡用戶升級網絡后，原號碼可以繼續使用，用戶可選擇流量和語音單價更優惠的4G或者5G套餐，也可選擇保留原有套餐繼續使用，如部分產品無法繼續使用，廣東電信也會提供承接方案。

自2019年三大運營商推出5G套餐至今已超過四年時間。根據三大運營商財報數據合計，目前全網5G套餐用戶已達13.06億戶，而中國移動5G套餐用戶在全網占比超半數。

另據工信部數據顯示，5G網絡建設持續推進。截至9月末，我國移動電話基站總數達1143萬個，比上年末凈增59.8萬個。其中，5G基站總數達318.9萬個，占移動基站總數的27.9%。

（作者：廣東新聞廣播)